ta971 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ta971 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ta971 বাংলাদেশের বাজারে অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদানকারী একটি প্ল্যাটফর্ম।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ta971-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝায় যিনি একটি সক্রিয় ta971 অ্যাকাউন্টের মালিক।
• "বাজি" বলতে কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থের ঝুঁকি নেওয়াকে বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে ta971 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থকে বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "KYC" বলতে "Know Your Customer" অর্থাৎ গ্রাহক পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ta971 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব পূর্বে অবহিত করা হবে।

ta971-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ta971 কখনো আপনার কাছে পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

নিবন্ধনের পরে বা উত্তোলনের আগে যেকোনো সময় ta971 আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োজন হতে পারে:

• সরকারি পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (সর্বশেষ ৩ মাসের)
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। ta971 অতিরিক্ত নথি চাইলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তা জমা দিতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।

ta971-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা যায়। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

জমার নিয়ম:

• ন্যূনতম জমা পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: ৳৫,০০,০০০ (সদস্যপদ স্তর অনুযায়ী পরিবর্তনশীল)
• জমা সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়
• সকল জমা অবশ্যই সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে

উত্তোলনের নিয়ম:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (VIP স্তর অনুযায়ী বেশি হতে পারে)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১-২৪ ঘণ্টা
• উত্তোলন অবশ্যই মূল জমার পদ্ধতিতেই করতে হবে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে

ta971 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং সদস্যকে বোনাস গ্রহণের আগে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন, তবে প্রতিটি অফারের পৃথক মেয়াদ থাকতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বাজারে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• ta971 মনে করলে যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী:

• VIP সদস্যপদ প্রদান ও বাতিলের সম্পূর্ণ বিবেচনা ta971-এর নিজস্ব।
• VIP সুবিধাসমূহ পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
• VIP টার্নওভার হিসাব করা হয় ক্যালেন্ডার মাস ভিত্তিতে।
• VIP স্তর পরিবর্তন (আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড) পরবর্তী মাস থেকে কার্যকর হয়।

ta971 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড এবং আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুসরণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তাদের পক্ষে বাজি ধরা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হেনস্থা, হুমকি বা বৈষম্যমূলক আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ta971 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনোভাবেই আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

ta971 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম বিনামূল্যে প্রদান করে:

• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা।
• জমার সীমা (Deposit Limits): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা (Loss Limits): নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ।
• সেশন সময় সীমা (Session Time Limits): দৈনিক খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ta971 নিম্নলিখিত কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক (২১ বছরের কম) হওয়ার প্রমাণ।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

সদস্যও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল বাদে) উত্তোলন করা যাবে, শর্ত পূরণ হলে।

ta971 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা "ফোর্স মাজুর" পরিস্থিতিতে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত পেআউট বা বোনাস ta971 প্রদান করতে বাধ্য নয়। এ ধরনের ক্ষেত্রে ta971 সর্বদা সঠিক তথ্য যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

ta971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ta971 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩-৬ ঘণ্টার মধ্যে

বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ta971 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে এস্কেলেট করার সুযোগ রয়েছে।